Formations

Suivez nos formations digitales CHR !

La formation n’est pas notre activité principale, elle permet de compléter nos prestations. En sous-traitance avec un organisme de formation partenaire, suivez nos formations digitales CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants). Gagnez en autonomie et montez en compétences pour tirer votre restaurant vers le haut. En accédant à nos formations digitales CHR, apportez ce qu’il y a de mieux à vos salariés et à votre établissement.

Qu’est-ce qu’apporte nos formations digitales CHR ?

A travers nos formations digitales CHR, développez vos connaissances en communication digitale pour mieux maîtriser vos actions. Par ailleurs, informez toute votre équipe sur le fonctionnement global de votre établissement. En connaissance de cause, vous pourrez adapter vos projets et les rendre le plus efficace possible en toute autonomie.

Comment accéder à nos formations digitales CHR ?

Les opérateurs de compétences (OPCO) peuvent vous aider financièrement à accéder à nos formations digitales CHR si vous avez moins de 50 salariés. En effet, leur objectif est de soutenir les employés dans leur montée en compétences, ce qui est très bénéfique pour les TPE et PME. Pour plus de renseignements, vous pouvez faire appel à l’OPCO de votre branche (restaurant : OPCO Commerce).

Quels sont les thèmes de nos formations digitales CHR ?

● Savoir répondre et gérer ses avis clients sur internet (1 jour)
● Mettre en oeuvre une communication digitale efficace (2 jours)
● Améliorer sa visibilité sur internet (1 jour)
● Créer des campagnes publicitaires sur internet (1 jour)
● Être autonome dans la mise à jour de son site internet (1 jour)
● Maitriser l’image la réputation de son établissement (2jours)
● Animer et développer une communauté sur les réseaux sociaux (2 jours)
● Créer son site internet (3jours)
● Optimiser la présence de son établissement sur internet et les réseaux sociaux (3jours)
● Acquérir de nouveaux clients grâce aux nouvelles technologies (4jours)

NB : DIGITAL CHR ne vous apprend pas l’utilisation de logiciels ou pro-logiciels. Nos formations digitales CHR sont axées sur l’apprentissage des bases de la communication digitale.

Quels sont les bénéfices de nos formations digitales CHR ?

● Lieu : dans votre établissement ;
● Horaires et dates : Fixées en fonction de vos disponibilités ;
● Aucun frais de déplacements ;
● Interactivité et exemples concrets ;
● Durée : Adaptation à votre emploi du temps (possibilité de fonctionner en demi-journée pour que vous puissiez assurer votre service et bénéficier de votre coupure l’aprèsmidi) ;
● Pas de perte de temps (organisation selon votre restaurant).

Quelques chiffres clés :

● En 2018, 28% des restaurateurs utilisaient des solutions digitales pour leur activité ;
● En 2019, augmentation de 115% du téléchargement d’application de livraison ;
● 1 client satisfait en parle à 2/3 personnes alors qu’un client insatisfait en parle à 10 personnes (importance de la gestion des avis) ;
● En 2020, 9/10 personnes consultent le site ou les réseaux sociaux de l’établissement avant de se rendre en restaurant ;
● Plus de 50% des clients consultent les sites sur leur smartphone.

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